巨量引擎商业服务市场生态共建，开启营销效率工具和定制服务新征程_资讯

巨量引擎商业服务市场生态共建，开启营销效率工具和定制服务新征程

巨量引擎营销观察

2020/10/31

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存量内卷时代，如何盘活沉睡老用户营收 1000 万嘉宾：胡先务

时长: 60

讲师: 胡先务

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综合性营销服务平台如何发挥多元流量优势、运用技术手段深耕流量合理配置，扮演“能力建设”和“生意撮合”的重要角色，驱动营销生态圈高效运转？

不同规模、不同行业的广告主，存在着不同程度的需求差异，追求效率和效果却是不变的主题。目前的营销服务支持，仍然有很大的进阶空间，广告主需要在商业效率方向上增加更多新基因。

营销新格局下，技术+工具链、技术+定制服务，发挥了越来越明显的价值，为商业增长带来新动能。巨量引擎商业服务市场正在驱动服务商和广告主的链接效率，促成需求和服务的达成，助力服务商为广告主提供更多的营销工具服务和个性化的定制服务。

一、激发全链路服务贯通

撬动“服务商+广告主”双向共赢新格局

“这个世界中许多问题的产生，往往是来自于我们容易惯性式的用旧的方式去看待一个不断变化的新的世界。”巨量引擎商业服务市场的产品负责人表示，在如今复杂的营销环境下，巨量引擎发现从素材制作到投放再到数据分析等多个环节，都存在着商业增长潜力空间，原来粗放式模式能够创造价值的空间越来越有限，有太多行业客户的需求没有得到有效满足。

巨量引擎商业服务市场构建了开放完整的服务生态体系，通过联动外部服务商生产力，深入至营销上下游全链条，从服务引入、营销方案、服务终端、售后服务，均给予相关底层技术和服务支持，为服务商和广告主创建完整的服务通道，创建标准化的工具服务和非标准化的定制服务。

广告主在这里可以快速通过“授权”，享受服务商提供的营销工具；还可以通过非标需求表单提交定制服务诉求。巨量引擎商业服务市场和服务商侧，依据需求，通过技术能力打磨服务，同时快速积累种子用户，触达更多客户资源。为达成商业共建、多方共赢，商业服务市场还在积极开发和布局平台交易系统、线索机制建设、服务保障等商业化模式和安全保障方案，全面推动营销服务的可持续发展。

二、共建多维度商业价值

延展“垂类行业场景”服务能力

私享会上，3位巨量引擎商业服务市场的优秀技术服务商代表分享了：如何在商业服务市场的助力下，有效提升营销服务效率，为广告主打造更加便利和智能的解决方案。

创量广告CEO张健谈到，作为最早入驻商业服务市场的服务商之一，为垂直行业客户的细分场景需求打造细致的解决方案，是创量广告在这个生态中的价值，也进一步开辟了客户认知和信任的有效途径。针对某游戏客户数据分散、成本高、投放管理无序等问题，创量广告打造前后数据串接等定制方案，助力客户实现数据优化管理。

Marketin（弋关科技）CEO王华表示，将不同营销渠道、工具有效连接起来，真正为广告主提供行之有效的一站式解决方案。Marketin与巨量引擎商业服务市场合作后，更大范围触达到不同客户群体，发布的应用也已经获得超过1万家客户快速使用，并通过对客户需求的深入理解，建立起客户的深度信任，使业务收益加倍增长。除标准化工具服务以外，Marketin启动首批定制服务，在巨量引擎商业服务市场的供需撮合下，达成与某游戏客户的合作，搭建私有化服务，帮客户实现自动化的批量广告投放和优化，提升了投放效率和效果。

众盟科技新视代事业部总经理认为，实现广告投放从“自动化”到“智能化”的转变，提升人效并释放生产力，是众盟旨在解决的问题。借助巨量引擎商业服务市场Marketing API，众盟实现了帮助代理提速增效的放量工具、批量创建、数据分析等功能应用，上架在巨量引擎商业服务市场，并通过“技术+运营”的定制化服务，以用户需求为中心驱动“数据分析助手”产品的打磨和迭代，在极短的时间该应用累计授权账户超过1.6万。众盟还深入挖掘某汽车代理客户业务场景，挖掘出核心痛点，通过周期定制开发，帮助客户扩大了管理半径。

除此以外，巨量引擎商业服务市场还邀请了各具行业领域优势的多家服务商代表，针对不同细分场景的行业痛点和需求，分享解决思路和解决方案的相关经验。包括：手游领域的朝霞数据、电商领域的新数时代、社交领域的兔子轻云、小说领域的鲸投和教育领域的九枝兰，5位服务商伙伴出席私享会，分享通过行业积累和洞察、运用技术能力，在商业服务市场助力客户实现ROI、人效等增长经验，为更多行业客户提供标杆参考，结合自身场景发起定制需求并获得解决。

朝霞数据产品总监徐韵表示，在巨量引擎Marketing API推出前，手游行业面临诸多痛点：数据打通gap高，回本模型测算困难，广告账户建模失败率大，复盘时间过长，人员学习和管理成本高；基于这些痛点，推出了AITD等产品，通过简单易上手的设计，便于客户以较低的人力成本完成更优的投放覆盖体系。

目前的市场，只有精细的模式才能创造出更多的价值空间。为了帮助各个规模的游戏公司尽快达到自己的预期目标，朝霞系统已完善了爆品分析，团队投放管理，批量搭建，预警，素材自动反馈，素材生命周期分析、最优方案、监测系统等一站式游戏投放工具。在自动化的实践中，也在探索更智能的投放，比如自动化不仅停留在暂停广告来止损上，当好的广告爆量了，系统可以用新的账户复制这条广告来拿更多的量。从而不断促进用户提高广告的效率和效果，也帮助企业更好的管理团队。

新数时代创始人&CEO黄华基先生分享电商行业在项目启动前会去观察市场同类商品的广告投放情况，项目启动后需要快速找到最优投放方案、商品组合，决策的整个过程需要数据看盘的支持。为解决痛点，实现选品决策、爆款分析、投放起量、实时效果分析、ROI评估等多方面诉求，系统建设双引擎，研发出了“ADIO智能优化系统”整体系统解决方案，以及商业服务市场中的“ABTest广告搭建”，“批量转化助手”等应用，具有跨账号批量新建、素材分析、智能优化、多账号数据管理、多样化角色和权限管理等功能。

兔子轻云CEO金峰展示社交行业主要攻克素材管理和计划搭建管理，解决素材传输沟通过程凌乱、素材遗漏和丢失、存储分散、多账户切换操作繁琐、搭建计划效率低等问题。兔子轻云为此搭建了SmartADS，通过Marketing AP对接，对投放素材进行集中高效的管理，快速批量搭建广告计划，全面多维度洞察投放及素材数据；有效提升广告投放的智能化和自动化能力，进一步打通投放数据与业务数据的关联，帮助企业在效果类广告投放上，不断实现量级跃迁，提升转化。

鲸投产品负责人刘谕谦提到小说行业渠道广告投放成本的计算，有两大痛点，一个是投放数据归因窗口自定义的问题，还有一个是通过前几日的留存数据计算每条广告计划预测带来用户的LTV。为解决这两大痛点，鲸投在基础的批量创建，优秀素材识别和自动化策略之外，将之前自主研发服务内部的LTV计算与预测工具融合进了鲸投平台，在最快的时间点完成广告监测的归因工具和行为统计分析工具的集成。打通前后端数据，衰退识别算法和素材迭代建议，帮助小说行业客户进行自动化监控。

九枝兰高级副总裁周涛先生讲解，教育领域中的职业教育、K12以及在线教育客户都是极致追求广告效果。如何实现效果最大化，就要解决“投放渠道多却不准，试错成本高，多账号多代理商、无法追踪每一笔推广费用去向，无法实时掌控推广全局状况，缺失多维度精细管理，自建技术团队资金及管理成本高，且视野有限”等问题。九枝兰基于营销数据打通和数据报表复杂维度分析，提供一套完善的工具，作为营销决策有力保驾护航，全渠道的优化操作和效果一目了然，合理分配预算，把钱花在刀刃上，及时发现问题，快速采取改进行动。整体为教育行业在提高企业营销人效、自动拼接媒体和转化数据，跨媒体跨账户批量编辑操作，各维度报表自动生成发送等工作上，提供系统化支持。

不止是以上行业方向，巨量引擎商业服务市场也在携手服务商一同深入到客户实际应用场景中，不断探索并满足客户在更多领域的需求。

三、盘活多角色生态关系

发挥服务平台优势保障市场良性运转

基于生态共建、商业价值共享为驱动力，巨量引擎商业服务市场洞察营销服务新趋势，并将信息及时同步至服务商侧，加速营销服务响应和场景落地，驱动代理商、广告主、决策者、优化师多角色，达成工作效率翻倍、人员效率提升、分析决策高效和ROI持续增长。通过引入有技术能力的代理商、营销公司、广告主，助力其做出“技术+工具链”和“技术+服务”，促进大中小企业级客户、优化师等个人用户快速使用，并通过反馈、评分评价系统、案例等，促成上下游服务对接和效果提升，进而盘活整个商业营销生态。

服务的便捷稳定和安全可靠是供需双方都关注的重点，商业服务市场以Marketing API技术为基础，开放营销能力，为服务商提供更高效的接入方式。通过构建Marketing-UI组件库，搭建系统的UI解决方案，有效降低接入成本；基于应用健康指数分析，搭建应用质量监控体系，推动服务稳定性长期建设；通过规划SPI网关，转变数据流方向，解决数据获取及时性和平台性能问题；还可通过多维度频控，解决服务商不同场景下的频控痛点；在网关安全和应用安全的基础上，部署数据分级、数据脱敏等数据安全措施，提供全方位的安全保障。

目前商业服务市场已经正式开启技术服务商招募，现登录巨量引擎商业服务市场首页，点击第一个焦点图即可进行申请。无论曾经是代理商还是大客户等任何角色，只要运用Marketing API搭建了工具服务和定制服务，或者具有相应能力，都可以申请成为巨量引擎商业服务市场服务商，打造工具服务、输出定制能力，对接终端客户提供商业服务。

巨量引擎商业服务市场自推出以来，通过全链路服务和多角色链接，实现商业生态的扩张和商业价值的增长。目前已经进化成一个拥有多种营销工具服务和垂类行业定制服务，打造全域营销解决方案的商业服务平台，正以繁荣的营销生态建设力，为更多营销链条上的各角色创造更多元的服务形式和合作商机。