李公子 
2022/01/19 
SEM账户效果诊断及优化指南 - 耿冰洋
时长: 170分钟
讲师: 耿冰洋
通过时段控制出价，这个大家应该都知道，但是我最近发现了一种更加可以提量的方法。
有可能是因为之前账户不缺量，管理的账户较少，就没有太在意通过时段来提量的事情。现在管理的账户多了，就会出现有的账户不起量的情况，所以就开始琢磨更多的方式方法了，分享给大家，希望对大家有所帮助。
以下讲的主要就是百度SEM的投放时段了，其它媒体的也可以借鉴。
一、如何通过时段提量
我的账户主要是在线客服咨询类型的，我们的客服一般上班时间是到18:00，为了节省投放费用，一般18:00之后就是用最低出价在跑的，如果能获得留言那最好，不能的话，成本也不高。
然而经过一段时间后，我发现晚上9-10点这段时间的留言还不少，最主要的是这部分留言的质量还不错，但是因为客服不在线，有些留言咨询就错失了，而且我们留言资源的分配要比直接在线客服获取到的资源分配要严格，所以就显得对推广比较不利。
下面这种就是夜间低价获客，白天高价竞争流量。
如果你也是这种情况，你可以这么处理：
1、尝试跨部门沟通
你可以和领导反馈这样的情况，看看是否可以延长客服的在线时间，来获得更多的有效资源，你的KPI也可以更好的完成，沟通有效当然是最好的，消费和资源都上去了，自己还相对轻松。
优化师一定要学会借力，梳理清楚资源转化的整个流程，看看每一个节点你可以向哪些人、哪些部门借力，勇敢地去和他们沟通协商，通过他们的配合你可以更好的完成你的工作。
2、提升夜间时段竞争力
如果上面的方式行不通，尝试大胆的提升夜间时段的竞争力，一开始可能为了节省成本出价比较低，现在跑了一段时间的数据，你可以适当的提升晚上数据好的时段的价格，可以是白天的50%-60%，这样可以获得更多的潜在客户信息，即使资源分配比在线获取的更严格，但是你的基数提升了，数量也会上去。
当然，夜间的成本你也需要关注，如果成本过高，拉高了你整天的成本，就需要控制一下。
下图为提升夜间竞争力，控制白天消费力度的出价系数，供参考。
二、如何通过时段平衡成本及消费
如果粗犷的分，就是白天时段和夜间时段，如果分的再详细一些那就是间隔2-3小时的不同竞争力度划分时段，但一般其实分为白天时段和夜间时段就行了，否则工作量会很大的。
1、白+黑控成本
这种主要是针对对成本要求比较高的广告主，白天竞争往往比较激烈，可以把出价控制在适当的范围，不要太高，因为太高了部分费用其实是空跑的，这个需要优化师根据账户情况找到平衡点，新手就需要特别注意了，不要一味的抢排名，最后容易钱财资源两空。
晚上竞争减弱，可以适当提升竞争力，提升账户获量能力，平衡白天的高成本，尤其需要关注你的账户晚上转化比较好的时段。
一定要拉长周期看账户，至少也得是半天、一天，太短了参考性不大，这样你把半天、一天的成本控制好了，基本上一个星期的周期内成本也不会跑飞很多。
2、白+黑控消费
做乙方的应该都清楚，以消费为主要目的，当然资源产出也是必要的，白天时段竞争大，消费也快，如果账户已经转化比较好了，白天时段是你提消费的好时段，晚上一般不怎么消费得动了。
这个方法一般适用于两个场景，一是上午就已经完成转化目标的账户，下午的消费就可以提价了；另一种是前天已经超额完成转化目标的，第二天白天就可以提价消费了。
这两种情况下，晚上时段可以不用过度控制，晚上时段用一个出价跑稳定就可以，如果在资源量、消费不够的情况下，可以再去调整晚上时段的优化策略，切不可过分调整。
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