未来等我 
2022/12/21 
美妆行业品牌如何玩转小红书营销 讲师：陈宏堃
时长: 60分钟
讲师: 陈宏堃
获客成本对于SEMer来说，是一个敏感的话题。
老板不是开慈善机构的，成本太高，公司hold不住。竞价账户的成本涉及方方面面，不能从某一方面出发。合格的SEMer必须从整体考虑，找到方法，控制好成本。
1、关键词
1、设置好出价
做好关键词筛选分组（以百度为例）。
智能匹配：这种匹配模式覆盖范围最广，流量最大，所以出价最低。（适合小预算账户，跑的是长尾词）
短语匹配：这种匹配模式比智能匹配的覆盖范围要窄一些，所以出价要比智能匹配高一点。
精确匹配：这种匹配模式可以获得精准的流量，但是流量最小，出价最高，防止没有展现和没有消费。
出价原则：高价精确词，低价智能词（精确＞短语＞智能）。
2、观察消费和转化数据
关键词跑一段时间后，必定会产生消费。观察是否存在点击单价过高，导致成本大幅提高的词。
一般以20天为时间段，我们要将消费高而且没有转化的关键词进行优化，可尝试降低出价后观察数据，或者直接否定。
（数据报告-关键词报告）
如果没有出现上述的情况，可以尝试添加一些低成本词，可以拉低账户的总成本。例如：品牌词成本比较低，可以大量添加。
2、搜索词
1、优化无效词
每天观察搜索词报告，检查无用的搜索词，并查找为何会出现？
可能是匹配方式，触发模式，恶意点击等，建议从消费高的搜索词开始查找，无用的词一定要及时否掉。只有几个字的词建议用短语否定，字数较多的长尾词要精确否定。
（数据报告-搜索词报告）
如果出现大量的无效词，直接反馈给客服，避免出现太多消费。
账户出现太多的无效词，只会提高成本。也不能心软，该否就否。
2、添词出价要慎重
要将有用的搜索词加入到账户，建议多采用精确匹配，保证流量的精准度，出价要低于账户的平均点击价格。例如：平均点击价格：10元，添加词的出价：9.59元。
3、流量集中时段
可以借助爱番番工具，每天观察流量的时间，集中投放流量集中的时间段，节约成本。
例如：如果流量集中在晚上10-12点，可以将这个时段的出价系数提高，流量少的时段调低。
4、创意（点击量）
创意就是点击量的关键，除了结合用户痛点，需求点来写创意外。还要定期观察创意的数据，对于消费高并没转化的创意，必须要修改，避免出现太多的无关点击量。
（数据报告-创意报告）
5、处理恶意点击
SEMer都会面对恶意点击，既然不能逃，那就勇敢处理它。
1、直接下载数据
将数据下载到电脑，用Excel打开，按上面的方法筛选出来一个个看，将相同的ip变换颜色，和访问时长一起查看。
（熟悉使用excel表格）
如果出现三个或者三个以上的相同ip，就要屏蔽，还要重点观察少于10秒的访问时长。因为正常情况下，一天内不可能出现三个相同的ip搜同一个词，有需求的用户看落地页的时间也不可能少于10秒。
2、从搜索词入手
如果某个关键词出现恶意点击时，可以尝试这个方法。
首先在搜索词报告查看一天中消费高并且点击次数多的词，然后把搜索词复制到数据看板，最后按上述的方法查看相同的ip和访问时长。
6、落地页
关于落地页的制作，可以查看上一篇分享：
7、成交量
众所周知，SEMer一般都是把线索给到销售员，来对接客户。我们一定要督促销售员尽快联系客户，提高成交量，收回成本。
我分享一下之前的经验：我有一次把线索给到销售，他打了一次电话，客户没有接，他居然就不联系客户了。然后，我就生气了，叫他继续打了三次，最后一次接通了，后来成交了。
所以，我建议销售员打4-7 次，因为线索需要成本，SEMer要珍惜。必要时，要和销售员深入沟通一下工作的事情，还要甚至做好培训，例如：爱番番工具的使用。
总结
1.控成本提转化不是一二天的事情，需要长期的坚持和数据的分析；
2.SEMer要精通漏斗模式才能一步步降低成本,各个环节环环相扣，不能只管某一块；
3.要熟悉使用excel表格来汇总和整理数据；
4.成交量需要销售员的能力配合，不能只靠SEMer；
5.控成本是对老板负责，也是体现SEMer的能力。
以上就是我们的专栏作者-未来等我 本次给大家分享的内容。如果你也擅长营销推广，想要提升自己的行业影响力，那么欢迎加入艾奇在线·新写作计划，成为有影响力的推广人。
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