Vic的营销思考 
2024/06/06 
企业网络营销自救对策 授课老师：曾阳
时长: 60分钟
讲师: 曾阳
万万没想到，小红书的商业化如此激进，自来水笔记竟然也可以加热了！
所谓自来水，就是用户自发发布的笔记，其中不乏一些优质内容，这些内容区别于达人端笔记，更接地气，离真实用户更近，也更符合真实用户笔记“笔记”
如果能够加热对产品口碑较有帮助的自来水笔记，那对品牌来说，无疑是好事，可以加速好口碑的传播
口碑通！！！
什么是「口碑通」？
「口碑通」是PC端智能便捷的口碑运营工具，帮助品牌发现站内优质的口碑内容，通过加热的方式实现口碑种草，可以帮助品牌发现优质内容，洞察内容传播风向、加速好口碑传播
怎么操作「口碑通」投放？
开通口碑通权限后，可以在聚光后台的口碑通的工具栏中找到热度榜，可以看到品牌相关的自来水笔记的热度排名，来了解自来水的笔记的情况
除了热度榜单，可以通过「工具」-「口碑通」-「选笔记」来设定指定关键词来筛选笔记，选中的笔记勾选以后点击「批量加热」进入加热设置核心流程
在这之后就可以选择需要加热的金额、时长、人群等进行自来水笔记的投放。
解读1：口碑通的上线是不是代表软广笔记也可以投流了？
我觉得没有这么简单
不管到什么时候官方都不会支持软广，甚至对软广提供工具层面的支持，这个口碑通只是对用户自发发布的UGC笔记有投流作用
至于算法是否具备能够甄别软广和自来水笔记的区别，这个还有待观察。我个人判断，既然已经推出了口碑通，那说明已经算法已经具备区别软广和自来水笔记的能力，但准确率有多少就不好说了，算法就算在聪明，也没有能跟人类媲美的判断能力，所以我觉得大概率有一部分接近于自来水笔记的素人软广笔记很有可能被抓成自来水笔记，还是会有操作空间
解读2：口碑通适用于什么场景？
1）口碑矫正
尤其是在小红书有负面舆情笔记的品牌，虽然无法直接做到笔记沉降，但是可以通过加热正向口碑笔记来矫正舆情风向
2）线上线下联动
比如线下的连锁实体书商家，线下发布活动，线上宣发，引导用户到店参与活动发布笔记，然后筛选高热笔记加热，让自来水笔记替代达人探店笔记，说不定效果好的多
3）投放提效
相比达人笔记，自来水笔记离真实用户更近，对口碑和转化都有帮助，在品牌每月有一定自来水笔记数量的情况下，可以选择将部分达人投放预算投给口碑通，让自来水笔记替代达人笔记广传播，提升投放效果确确定性
解读3：口碑通权限怎么开？
口碑通目前还处在定向邀约的阶段，需要具备一定数量的自来水笔记以及投流消耗达到一定金额才行，目前来看门槛还是很高
不过不用着急，好工具都是这样的，最开始高门槛，随着工具稳定性的提升，会逐渐拓宽应用商家，门槛会降低，这个工具本身也不是为KA商家量身制定的工具，早晚会放开权限的，大家可以和对接的直客或代理保持沟通，等全量放开第一时间开通权限
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