这盛世如你所愿呀 
2025/04/08 
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广告流量增长策略与行业发展之道 讲师：曾阳
时长: 60分钟
讲师: 曾阳
01 来自甲方的致命吐槽
作为优化师，特别是乙方的优化师，经常会收到来自甲方粑粑的致命吐槽：
百度就是烧钱的，没一点效果。
当然了，客户也不止会说百度没效果，巨量、广点通等都会这样说。
因为毕竟人家花了真金白银，没效果肯定得急。
只是客户这么一说，我们就得绞尽脑子，拼命想着要怎么优化，提升效果。
我也问了咱们老铁，客户说这样的话，是真的没效果吗？
其实也并非是真的没效果。
还要看客户说这话，他当时的语境是什么，是误解了还是真的？
聊完之后，我发现，
其实更多的时候是客户为了给我们施压，让我们对他的账户更上心，习惯性地就会这么说。
还别说，就我们这博大精深的汉字文化，想要猜中我们客户的心思还真不容易。
02 是真的没效果吗？
客户说这话，至少有两种意思：
1、真的没效果
客户可能刚开始上线投放，之前也没投放过，一天花个500，没见着声响，心里肯定会打鼓。
如果持续个3、5天没来线索，就更慌了。
很多客户可能都还没完成账户的冷启动，就已经心灰意冷，内心打上了「就是烧钱的、没效果」这样的心里。
一旦，客户有了这样的认知，后面想要纠正，作为优化师，还挺真难的。
只要客户找老板问责，铁定是我们「背锅」。
没办法，我们这岗位，就是天生「背锅」的命。
有时候，内心还是要强大一点。
优化师也不是全能的，即使能力再强，也不能保证经手的每个账户都有很好的效果。
尽自己最大能力做好每一个账户，其他的就听天命吧。
2、阶段性没效果
更多的客户是，一直在投放，然后因为各种原因，
比如：平台流量、新机制、素材、行业淡季、销售转化拉跨等等，
导致了阶段性没效果。
这时候客户会叫得更大声：
怎么之前有效果，好好的，最近这不行呀，是不是你不行了。
哈？你怎么能说我不行呢。
然后，我们就会拼命证明给他看，然后客户也会得到他想要效果。
这也算是客户的一种套路吧。
明明有效果，也会习惯性地说「没效果」，就是为了让我们对他更加上心一点。
优化师当久了，慢慢也就习惯了客户这样阶段性且严厉的「鞭策和激励」。
03 怎么看效果这东西
客户花了钱做投放，肯定是要效果的。
老板花了钱请我们，肯定是要结果的。
只是对于「效果」，我们作为优化师和客户、和老板的定义其实是不同的。
老板想要的结果比较简单，
以客户满意为准，客户满意了就会持续投放，老板就会满意。
作为优化师，能比行业平均更低成本拿到更多的线索，就是有效果的。
作为客户可能并不这么想，他想要的永远都是：
你能不能再低一成本，你能不能再搞多一点线索。
你看，作为优化师，还挺难的。
客户不满意就是原罪。
既然有罪要扛，那只能是我们优化师了。
最后，想问问大家：
你们都是如何应对客户说效果的。
评论区一起聊聊～
