你问我答| 账户流量不稳定，成本忽高忽低该如何优化？信息流投放问答_信息流

你问我答| 账户流量不稳定，成本忽高忽低该如何优化？信息流投放问答

静静

2019/11/26

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推广平台：今日头条

产品类型：口腔

# 问：头条推广账户流量不大稳定，有时候今天表单成本200，有可能明天就跑不出了，这种情况如何应对？

静静老师答：

其实流量波动是正常的，本身大盘流量每天都在变化，需要接受适度的波动，具体建议拉长周期来看整体数据：

比如5天内平均成本数据可以，那在创意持续出有效转化数据期间，可以暂时不做调整，持续投放保持观察；

如果转化量持续走低、转化成本持续走高，可以选择关闭；

头条智能模式算法很成熟，一般重点在于优化创意方案本身，如果点击率转化率还可以，后续推广不建议调整，尤其不要做收窄操作。

# 问：目前数据波动比较大，控制整体成本，在成本高的时候，该如何监控，如何优化合适？

静静老师答：

分析账户，无效流量无效创意及时关闭，减少消耗浪费。

比如：各个流量单独测试投放、抖音app/头条app/西瓜app等分开单独投放，测转化效果，如果转化量转化成本很不如意的平台直接关闭；

创意也是同样的思路，没有转化干消耗、转化量少转化成本高的都可以关停，减少无效消耗，账户总体无效成本减低，那平均转化成本就降下来了。

# 问：按流量位单独建计划，但这种方式将流量收窄的话，会不会影响智能计费方式的转化模型搭建？

静静老师答：

算是流量控制，但是本身不同平台特征不一样，对应的有效创意方案类型也略有区别，面向不同流量特征做有针对性创意方案本身也是优化的一种有效方式，有针对性的投放更能知道哪些渠道更高效，如果某渠道转化不满意，及时关停还能节省投放成本，建议尝试。

同时，头条本身的智能计费方式算法成熟，一般不建议做过多定向干预，智能计费方式的广告成功放量后，避免频繁调整，更有利于系统建立有效转化模型。

# 问：监测到有的计划数据，展现高，点击高，没转化，如何判断这类数据是否异常？该如何应对？

静静老师答：

巨量引擎的推广数据是头条系内全渠道多维数据整合披露给广告后台，尤其是使用头条内部的建站工具，几乎是不需要广告主额外监测数据。如果是展点高、没转化，关键问题是需要注意的是自己的创意方案是不是需要优化调整，创意方案是影响转化的核心因素。

# 问：口腔类推广该如何优化创意方案？比如价格、疗效、技术方面？落地页该如何策划更好？

静静老师答：

做信息流广告创意建议从用户角度来做方案，主要有两种思路：

①从用户痛点出发，比如缺牙、龅牙等等牙齿问题带来的生活困扰，强化用户意向；

②从用户需求点出发，比如对矫正美牙后的憧憬描绘，把“牙齿美了、乐观自信了、机遇来了”等等的好结果摆出来，刺激用户转化；

下面两类口腔创意的对比，在信息流广告环境下，用户对第二种的接受度更高，更易出好效果。

同时一定要注意的一个误区，信息流创意策划一定要有买家思维，而不是卖家思维：疗效、技术就是常见的卖家思维，为了区分自己跟其他卖家的区别而罗列的卖点，这些并不是用户核心专注的点；

用户关注的是：自己有什么问题？比如缺牙龅牙美白牙等等，解决后能达到什么效果？比如变美变自信等等，从这些角度策划的创意才是买家思维，才能说到用户心坎里。

落地页策划建议主次分明重点突出，做模块化设计，首屏：产品+优势+转化窗口+转化噱头，次屏：展示案例做效果背书+医院设施环境等做专业背书；

转化窗口做好诱导噱头，比如免费诊断、9.9低价做牙模等，毕竟矫正牙齿属于动辄几千上万的消费，推广可以通过降低转化门槛提升转化量，后续做好跟进服务，提升最终成单转化。

以上为本次分享内容，优化参考。

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本文来源：艾奇SEM 原创作者：静静

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