小熊妹 
2021/07/12 
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小红书新手运营全攻略 讲师：张凯
时长: 100分钟
讲师: 张凯
很多小伙伴最怕的就是写数据分析报告，经常是提笔忘字不知道写啥，辛苦憋一篇还被领导批：“写得不好！没重点！没结论！”今天来分享一个小熊妹私藏的报告模板，绝对让你轻松过关哦~
报告基本格式
数据分析报告，首先得是个“报告”，其次才考虑“数据分析”。写报告是有固定模板的，至少包含以下4个部分：
现状描述
问题描述
原因分析
提出建议
每次报告检查下，有这四个模块，就完整了。
比如领导让“分析下销售情况”，可以先打开ppt，把这四个标题分别写在四页里
销售现状
问题描述
原因分析
改进建议
这样就搞掂了基本模块，下一步，可以往每个模块填充数据了。
现状描述
第一部分是现状描述。在现状部分，没必要啰嗦一大堆细节，只要把最关键的指标（一般是和绩效考核有关的KPI指标）说清楚即可。就像我们见面打招呼时，问：“您吃了没？”，回答一定是：“吃了/没吃”，而不是叨叨的说“我早上吃了红豆包子2个、稀饭一碗，牛奶半瓶，还剩半瓶放冰箱……”一样。太啰嗦的开头会让人听的头晕。
比如领导让“分析下销售情况”。在报告现状这里，不需要罗列所有指标，也不需要拆解，就把最关键的指标：销售收入，讲清楚即可。
包括：
本月收入是多少
本月收入相比之前，是涨了、跌了
本月收入是否达标
有可能问题本身有好几个关键指标，比如：
分析用户情况，要看AARRR至少五个指标
分析产品情况，要看PV/UV/转化率/GMV几个指标
分析商品情况，要看进货量/库存量/销售量
可以用同样方法处理，把关键指标一一列出来即可。这样简单清晰的呈现关键指标，是为第二步：问题描述做准备。
问题描述
第二部分是问题描述。问题描述部分的关键是：找判断标准。因为孤零零的一个数字，不能说明有没有问题，数字+标准，才能得出问题。
常用的找标准方法有三个：
1、KPI法。如果有KPI指标，那实际表现低于KPI就是问题
2、发展趋势法。相较于之前负增长/增速减缓，就是问题
3、同行数据法。表现低于同行数据的，就是问题
比如领导让“分析下销售情况”。
如果用KPI法和同行数据法，分析如下
如果用发展趋势法，分析如下：
这三个标准，得出的问题严重程度是不同的。KPI事关各位同事的奖金绩效，因此KPI不达标是最严重的问题；发展趋势，因此第二严重；至于同行数据，这个数据很难找到准确数据，因此经常出现误判，重要性排第三。
判断有/没有问题，才能继续下一步的原因分析。
判断为：有问题，分析问题原因
判断为：没有问题，则总结成功经验
原因分析
光提问题，不分析原因，就是耍流氓。这是写报告中，最难的一部分。因为想要分析的越深入，就需要越复杂的分析逻辑与大量的数据。但小伙伴们不用慌，基础的原因分析，还是很容易做到的，即：拆解问题。
比如领导让“分析下销售情况”。以互联网电商为例
销售收入，由ABCD不同的广告渠道贡献
每个广告渠道，又由曝光、落地、付费页组成
这样拆解以后，可以得到销售收入组成方式。了解了销售的组成方式，就能根据每个环节的数据，看哪个渠道，哪个环节出现问题。
举个简单的例子：
有一个电商产品，单价100元
在三个渠道进行推广，分别为ABC
每个推广分曝光→落地页→商品详情页→付费4步
目前计划投放30000次曝光，销售目标48万
实际情况如下：
这里原因分析可以分三步走
第一步：先看整体，只有31.2万收入，显然远远没有达标，存在问题
第二步：计算每个渠道转化率，可以看出，三个渠道各自都有一个环节没做好
第三步：假设三个渠道都能改善自己的弱点，估算一个理想情况。可见，理想情况下，是能达标的！并且根据理清情况下每个渠道的理想产出，可以计算出理想与实际的差距，从而找出问题最大的渠道
三步分析完，可以得出原因：
原因1：A渠道落地转化率低
原因2：B渠道详情转化率低
原因3：C渠道付费转化率低
主要原因：B渠道
这样就完成了一个基础的原因分析
当然，很有可能领导会问：在这些原因背后，有没有深层次原因。这就需要用到一些高级的分析方法了。不过即使用高级分析方法，也是在基础原因分析之上再加工，所以小伙伴们先做好这一步基础原因分析吧（如下图）。
得出原因，还可以进一步给出建议，这样才显得报告完整哦。
给出建议
分析建议有固定的句式：建议XX部门做/不做XX动作。
很多小伙伴都是指哪打哪式给建议，比如：
A渠道落地转化率低→建议投放部门提升A渠道落地转化率
这确实是一种提建议的方式，叫做：改进式建议。但是太过简单粗暴，有可能让领导不满。所以我们还需要其他的提法，比如：
一、加量式建议：建议增加优质渠道/优质客户/优质资源的量（如下图）
二、缩减式建议：建议减少劣质渠道/劣势客户/劣质资源的量（如下图）
三、新增式建议：建议开发全新的渠道(如下图)
加上改进式建议，这就是四种最基础的建议语句了，小伙伴们可以根据实际分析中，问题的轻重缓急，针对性的提建议。
