快手直播投放优化运营实战技巧 授课老师:司宇
时长: 200分钟
讲师: 司宇老师
作为优化师,你是否遇到过类似问题:
•跨账户盯盘时,不同主体及多个账户需要来回切换
•多账户数据,想要多维度全量分析比较困难
•广告账户资产授权时,比较依赖审批,耗时耗力
而作为管理者,同样面临各种挑战:
除了对内要提高团队协同效率、提高投放效果;对外要考虑合作时的权限管控和数据隔离,避免数据泄露等。更重要的是对市场机会的把握与洞察,能比同行更快拿捏爆品趋势及变化。
为了解决以上问题,腾讯广告客户工作台也做了全新升级,一方面站在管理者全局运营的角度,从市场洞察到管理协同,提高了整个团队的价值和效率;另一方面在优化师及协作者基操上,从账户整合、资产共享到多维数据分析,真正做到了一站式广告投放。
接下来就一起聊聊新版腾讯广告客户工作台的核心升级功能,以及相应的优势。
整合广告账户,提高盯盘效率,快速捕捉跑量创意
●告别来回切换账户的重复工作,释放优化师精力
以前面对多账户管理时,优化师通常需要手动来回切换。但现在新版腾讯广告客户工作台实现了跨主体多账户连通,也就是说不需要进行来回切换主体组织就可以轻松管理多账户。而此次新版升级之后,账户管理数量也从之前的1万增加到10万。
操作灵活管理也更便捷,简直就是优化师的福音,再也不用频繁切换账户了,只在一个工作台就能快速查看全局的投放情况,从操作层面先做到整合。
只需要在 e.qq.com 扫码登陆即可进入腾讯广告客户工作台。
进入工作台后,首先能看到全量账户的数据汇总,支持自定义查询指标,包含消耗、余额、目标转化量及成本、点击率、深度转化量及成本等。
其次,通过概览页就可以查看名下的全量账户,无需来回切换主体/组织,快速进入目标账户,尤其是对数据表现较好的优质账户,可重点关注,账户管理效率大大提升。
创建组织和业务单元
团队内外协作更高效
●厘清权限架构,团队管理更灵活
正如上文提到的,涉及内外部团队或跨部门合作时,管理层面会遇到多角色协作、权限不好分配、甚至还会有数据泄露的风险等问题。但现在,通过腾讯广告客户工作台,创建组织、管理,再加上各岗位人员的实名认证,就能轻松实现对组织人员及多业务的管理,无论是一对一,还是一对多、多对多都更方便灵活。
另外,同主体下,还可根据企业自身不同业务来划分业务单元,灵活的进行人员权限分配。这也更贴近真实的生意模式,不同业务单元的成员,彼此看不到对方数据,确保数据隔离。
如下图,一方面可以同主体内建立不同业务单元,另一方面也可以跨主体建立业务单元。数据和资产仅在业务单元内共享,不受主体的限制。这解决了实际工作中,跨主体沟通时无法快速共享数据的障碍,便于不同部门岗位相互之间的协同。
从投放团队管理者的角度来看,通过这种建立和拆分,将公司业务线和广告投放业务单元一一对应,如此,人员协同和管理上也更方便清晰,整体的业务数据也更直观明了。
资产共享,团队协作更高效
●提高优化师基操效率,聚焦团队管理的最终目标
以往广告上线前资产授权依赖人工审批,耗时长效率低,不免会耽误投放进度。为了进一步提高优化师基操效率,升级后的腾讯广告客户工作台,在业务单元下,支持创建资产,并对业务单元内的成员自动共享,无需额外授权。
对优化师来讲,不仅能提高工作效率,还能降低风险。而对管理者来讲,通过共享也可以最大程度的降低团队内的工作冗余,在日常管理上能够更聚焦最终目标。
那么如何建立业务单元资产,接下来以“汽车行业”建立商品库资产为例来说明。
1)首先,在腾讯广告客户工作台右上角登录,进入已创建的“业务单元”中。
2)进入后点击资产,左侧列表展开推广内容,选择汽车商品库。
3)点击新建产品,出现新建弹框,先选择产品类型,包含品牌、车系、车型三种。
创建完的商品资产,支持产品ID的搜索,管理员和协作者均可查看。在创建广告的时候,点击“选择产品”,可拉取到账户所属业务单元下创建的所有产品。
这里需要注意两点:
1)不可在同一个“业务单元”下创建完全相同的品牌/车系/车型产品,否则会报错。其他行业亦是如此。
2)当账户切换所属的业务单元后,新建广告将只可以拉取到新归属的业务单元下的产品。
再比如,某“连锁装修集团”,同一个主体下,包含不同业务线:A业务线主要针对别墅、大平层等高消费群体,B业务线主要针对刚需房群体,不同的业务线可以通过在主体账户之下建立业务单元来共享数据和资产,比如别墅业务、大平层业务、刚需业务等,每个业务单元内自动共享数据和资产,可以提高团队协同效率,而不同业务单元之间也能做到数据隔离,避免混淆与泄露,每个业务线的投放效果也更直观更清晰。
而针对集团下不同主体,有业务交叉的情况,比如同一地区的不同门店在大促期间,需要信息同步,这放在以前只有主体层面的组织是没法做到的,而现在则可以通过跨主体建立业务单元,来轻松的实现数据和资产共享。
“多维数据分析+机会洞察”
助力营销全面提效
●直观分析数据,帮助优化师快速捕捉跑量创意
数据的整合及分析直接影响最终投放决策的判断,以往多账户切换,需要优化师逐个统计账户、素材、落地页等的数据,然后再靠人工处理分析,耗时耗力不说,重要的是数据不够直观。
●效果纵览,真正看清生意全貌
为了真正实现全维度分析,腾讯广告客户工作台还支持按账户、主体、业务单元、标签等多维度的数据交叉分析对比,灵活的聚合、下钻、定位异常数据,每3分钟更新一次,且支持查询近一年的数据走势。
通过这种全局多维的数据整合,不仅能更快看清整体趋势,还可以明确各个细分场景的投放详情,进一步提高优化师数据分析的效率,当然也能帮助管理者更精准的做决策。
● 预测市场趋势,让管理者做更对的决策
除了上述账户管理、资产共享和一站式数据分析的能力之外,腾讯广告客户工作台也已上线【机会洞察】,当前主要围绕推广产品机会提供相应能力,旨在帮助团队拿捏爆品、把握市场趋势,其核心功能主要围绕【高潜新品推荐】和【在投产品优化】这两个关键点。
1)高潜新品推荐,即基于腾讯广告的算法能力,对产品进行热度测算,分析市场机会与趋势,再结合高潜商品的人群画像与自身产品受众的匹配度,帮助挖掘更多高潜力的新产品,并给出对应产品的投放建议。目前该能力已支持电商商品的推荐,覆盖消费品、零售等多个行业。后续也将陆续支持更多产品库类型产品。
a.榜单推荐:各类新品会按照爆品指数从高到低排列,并展示前100名,通过指数排名,可以快速捕捉热度趋势和市场机会的变化。
b.受众分析:对高潜商品的受众人群进行画像,再根据自身商品情况,来帮助广告主匹配市场新品。
c.投放指南:在投放建议的消耗分析模块,可以查看同类产品的投放数据;在同类产品参考模块,可以查看同类产品的链路、创意、定向、版位等相关投放策略。
2)在投产品优化,即提供广告主在投产品的营销指南和投放建议,通过对消耗趋势、竞争格局等维度的分析,突出需要重点关注和加大投放的品,例如对消耗渗透下降的品类及时预警,而对于优质品、新品及潜力品适当的加大投放等。
a.机会看板:通过“数据概览”和“重点关注”两个模块,广告主可以发掘当前已创建和投放的产品中,哪些产品的投放效果还有提升空间,利于及时做出判断和调整。
b.投放对比分析和建议:包含优化总结、汇总数据和分析详情三个板块,通过分析近14天产生消耗的产品数据,来帮助看清自身产品和同行产品在投放表现及投放策略上的差异,从而调整优化方向。
俗话说“选品定生死”,很多品类在选择的那一刻就已经高下立见了,不仅要选的对,还要选的快选的早。而通过机会洞察,团队可以更有目标及参考性的选择适合的品类。同时对于在投产品的投放情况,也更直观清楚,便于冷启动期快速做决策。
总 结
在算法与技术驱动的当下,广告投放能力的整合不仅是提升营销效果的关键,更是适应市场变化、实现业务增长的必要措施。而腾讯广告客户工作台作为一站式营销管理平台,在目前的行业环境下,对整个广告投放团队来说,是具备竞争优势的,也是全局运营所必备的。
一方面,通过机会洞察和创建不同的业务单元,来解决管理者市场洞察及管理协同的问题,从而提升团队整体的工作效率,缩短市场响应时间;另一方面,通过账户的整合、资产共享及多维数据分析,来帮助优化师减少工作冗余,更准确地评估投放效果,用数据驱动决策,从而提升最终的投放效果。